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Ich habe Mitte Oktober meine Visa Card gekündigt und bat um eine Bestätigung sowie um die Zusendung der Kontoauszüge, weil ich seit der Umstellung am 14.09. meine Daten nicht abrufen kann. Kündigung zum 1. August 2020, um das Konto auszugleichen.

Weder habe ich eine Rückmeldung bekommen noch die Kontoauszüge. Dafür aber eine TAN-Liste, die ich nicht brauche, weil siehe oben. Telefonisch ist bei dieser Bank niemand zu erreichen, wenn man unter 30 Minuten in der Warteschleife ist, länger als 30 Minuten habe ich noch nicht probiert.

Ich hoffe, Sie können helfen

Viele Grüße





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