Ich hatte am 27.11 mein Datenvolumen aufgebraucht und habe es am 28.11 500 MB dazu gebucht.
Bei der Buchung stand, dass ich diese zum Monatsende telefonisch oder im Kundenkonto kündigen kann.
Am 30.11 habe ich versucht diese zu kündigen.
Am Telefon hat mir Fr. A. die Kündigung jedoch verweigert!
Warum hält 1 & 1 sich nicht an den eigenen Vertrag?