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Ich bin seit Dezember 2018 bei Vodafone DSL Kunde.

Bisher hatte ich 8 Komplettausfälle. Den letzten am 15.2.2020. Beim ersten Anruf sagte man mir frech, dass aus ihrer Sicht alles ok wäre. Die 2. Service Mitarbeiterinnen meinte, es wären Überspannungen. Ich müsse die FritzBox zurücksetzten. Was der größte Quatsch ist. Aber ich machte es, logischer Weise ohne Erfolg. Als ich Bein 3. Anruf etwas deutlicher wurde, nahm dieser die Störung auf, leitete diese auch weiter. Anscheinend muss man sehr viel Glück haben, um an einen Mitarbeiter zukommen, der etwas Ahnung hat. Der Rest ist wohl, wie auch Anschlüsse und Verbindungen, Schrott.





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