Unseren Urlaub hatten wir am 30.12.19 gebucht für den 15.03.20 nach Hurghada.
Am 14.03 bestätigte uns Check24, das der Reiseveranstalter TUI die Reise storniert hat aufgrund des Corona Virus.
Noch am gleichen Tag (14.03) habe ich meine Kontodaten weitergeben, damit wir den vollständigen Reisepreis zurückerhalten. Nach Rückfrage bei Check24 sollen alle Daten bei TUI vorliegen, damit die Rückzahung erfolgen kann. Ebenfals wurde TUI schon direkt kontaktiert, aber ohne jegliche Antwort. Wir warten nun seit 3,5 Wochen auf unser Geld, welches uns zusteht!
TUI bitte endlich die Rückzahlung freigeben!