Laut telefonischer Auskunft ist eine Stornierung oder Gutschein nicht möglich.
Da die jetzige Situation mir kein Möglichkeit gibt, die Reise anzutreten, weil auch die Hotelstornierung erfolgte, möchte ich von daher die Rückzahlung des Reisepreis in Höhe von 135,80 Euro erhalten.
Bezahlt wurde das Ticket mit Kreditkarte. Ich hoffe, sehr das Sie mir entgegen kommen. Sonst könnte man auf den Gedanken kommen, die Bahn will sich an den Kundengeldern bereichern.