Kunden werden hier behandelt, als seien sie Luft!
E.ON musste die Heizstromsparte laut EU abgeben und hat eine Zwischenfirma mit Lichtblick gegründet. In dieser neuen Firma - LB Heizstrom Nord - funktioniert gar nichts!
Es wird behauptet, dass es keine Unterlagen gäbe, die sich auf die Verträge beziehen, die ich bei E.ON abgeschlossen habe.
Mit Hilfe der Schlichtungsstelle habe ich am 23.03.2021 - nach über 4 Monaten- endlich einmal eine schriftliche Abrechnungsbescheinigung bekommen. Diese ist zwar auch wieder fehlerhaft, aber das wäre mir egal, wenn ich auch mein Guthaben rückerstattet bekäme. Die Auszahlung des Guthabens wurde mir auch versprochen. Das Geld wird auf ihr Konto überwiesen, hieß es in dem Schreiben.
Leider ist es noch immer nicht geschehen.
Ich werde nie mehr einen Vertrag mit einer dieser Firmen abschließen!
Das Verhalten dieser Firma gegenüber zahlender Kundschaft ist "unterste Schublade".
Von "Kraftausdrücken" sehe ich mal ab, obwohl mir inzwischen dazu zumute ist.