Beschwerde lesen

Das Paket wurde trotz Anwesenheit nicht geliefert.
Ich wohne im fünften Stock, wurde nicht geklingelt, sondern ein Lieferschein im Briefkasten hinterlegt, dass keiner erreichbar war. Das Paket wurde in einer Filiale hinterlegt. Aufgrund Krankheit konnte es dort nicht abholt werden. Nach Anruf bei DHL wurde geraten, dass man für die Zweitzustellung einen Wunschtermin über Internet einstellen kann, was ich auch tat. Kam auch die Bestätigung, für erfolgreich realisiert. Paket wurde laut Meldung DHL am Tag vor der Wunschlieferung ins Zustellfahrzeug gelegt und noch einmal am Tag des Wunschtermines.
Ich habe den ganzen Tag gewartet. Das Paket wurde nicht zugestellt. Rücksprache bei DHL, war nicht erklärbar, warum die Zustellung nicht erfolgte. Man könne sich beschweren und das war es. Die Beschwerde wurde nach Aussage DHL selbst gleich eingeleitet, einen Bescheid habe ich nicht darüber bekommen. Das Paket habe ich dann durch einen Freund in der Filiale selbst abholen lassen. DHL hat sich nicht mit Ruhm bekleckert und soll die Öffentlichkeit ruhig wissen.