Beschwerde lesen

Über den eBay-Shop für Weihnachten 2022 eine Cozze-Grillplatte gekauft.

Zur Grillsaison aktiviert und festgestellt, dass diese auf der Rückseite nicht richtig verarbeitet ist (nicht entgratet) und auf dem Pizzastein tiefe Riefen hinterlässt.

Auf den Bildern kann man sehr gut sehen, dass unter der Beschichtung scharfe Metallstücke verblieben sind, es ist also ein Fehler, der schon bei der Herstellung aufgetreten sein muss und nicht von mir verursacht sein kann.

Pizza 1 hat schnell auf die Mails über E-Bay reagiert, führt aber Cozze nicht mehr.

Obwohl noch in der zweijährigen Gewährleistung nach BGB, lässt man mich auf den 110 EUR Schaden für die Grillpfanne und den Pizzastein sitzen und meint süffisant "Wir bezweifeln, dass der Mangel von Anfang an bestanden hat und sehen uns daher nicht in der Verantwortung. Wir werden weder 60 EUR erstatten, noch irgendwas austauschen.

Selbstverständlich ist es ihr gutes Recht, Rechtsschutz/Anwalt in Anspruch zu nehmen.

Von unserer Seite ist in dieser Sache damit alles gesagt, weitere E-Mails werden nicht beantwortet."

Sicherlich ein guter Händler, wenn man keinen Gewährleistungsfall hat - da habe ich leider Pech.