Ich habe am 24.11.2023 einen Ring bestellt. Das Lieferdatum sollte 06.12.2023 sein.
Am 04.12.2023 wurde der Termin auf den 11.12.2023 verschoben.
Am 09.12.2023 wurde der Termin auf den 14.12.2023 verschoben.
Am 09.12.2023 um 18:53 schrieb ich Glamira dass ich einen weiteren Verzug nicht akzeptieren werde!
Eine Antwort auf meine E-Mail vom 09.12.2023 (SA) erhielt ich am 11.12.2023 (Mo) um 13:26 mit einer Standard-Antwort aus einem vordefinierten Texttemplate.
Am 12.12.2023 wurde der Termin auf den 19.12.2023 verschoben.
Taggleich am 12.12.2023 habe ich den Kundenservice via E-Mail sowie auch über das Kontaktformular auf der Website über mein Storno informiert.
Zusätzlich habe ich heute am 13.12.2023 ebenfalls, um meine rechtlichen Interessen zu wahren, offiziell den Widerruf via E-Mail an Glamira gesandt, mit der Bitte um zeitnahe Bearbeitung sowie Freigabe des Kaufpreises beim Zahlungsdienstleister Klarna.
Eine Antwort steht noch aus.