Congstar ist wegen "Wartungsarbeiten" seit Ende Juni nicht wirklich bei allen Kunden in der Lage, Rechnungen zu stellen bzw. sauber einzubuchen.
Teilweise werden Juni-Rechnungen doppelt abgebucht, teilweise werden gar keine Rechnungen gebucht. Es können keine Rechnungen oder Einzelverbindungsdaten mehr eingesehen werden. Bei mir werden jetzt wahrscheinlich drei Monate auf einmal abgebucht, wer weiß, ob Juni nicht auch doppelt, wie bei vielen anderen.
Congstar ist zur Blackbox geworden. Eine meiner Rufnummern habe ich deswegen bereits gekündigt, die andere bei Congstar werde ich jetzt wohl auch kündigen. Das Vertrauen ist definitiv weg.
Die wollen bestimmt, doch sehr erschreckend ist, die können es scheinbar einfach nicht, das macht mir Angst. Sie sind de facto nicht in der Lage, Auskunft zu geben.
Schaut euch einfach nur mal deren eigenes Kundenforum an. Erschreckend, was da abgeht. So verabschieden die sich vom Provider-Markt.
(http:// www.congstar-forum.de/allgemeine-diskussionen/lob-kritik-und-anregungen/11786-neuer-sammelthread-f%C3%BCr-eure-fragen-zum-rechnungstermin/)