Beschwerde lesen

Es ist zum Verzweifeln, einfach nicht zumutbar, generell gesehen eine große Frechheit, was sich die Deutsche Postbank in puncto Auslandsüberweisungen innerhalb der EU im Jahre 2013 leistet!

Ich bin jahrelang Kunde, habe nun mein Sparbuch aufgelöst und das Geld auf meinem Girokonto gutgeschrieben bekommen (ging relativ schnell), versuche nun aber über zwei Wochen "man höre und staune" einen Betrag per Auslandsüberweisung zu tätigen, worauf ich immer wieder nach 2-3 Tagen später in meiner Post zu lesen bekomme, dass der Betrag und natürlich die damit verbundene Überweisung nicht ausgeführt werden konnte, da der Betrag nicht lesbar oder unklar sei.

Nun soll mir doch bitte einer mal weismachen, die Bank würde nicht mit jedem, aber auch wirklich jedem Trick, den es auch nur gibt oder man sich überhaupt vorstellen kann, das Geld nicht einbehalten und somit eine unerklärliche sowie absolut unverantwortliche und unehrliche Verzögerung fördern. Auskunft gleich null, egal ob Kundenberater, die man über die Jahre so kennt (bei denen man sogar alles gefragt und den gesamten Ablauf schon vorher vereinbart und besprochen hatte), schauen einem noch nicht mal in die Augen, geschweige einem zu etwas raten oder helfen! Aber freundlich zulächeln, solange man nur Einzahlungen tätigt, können sie wirklich gut bis zu einem gewissen Punkt natürlich.

Dass ich aber Verpflichtungen im Ausland ausgleichen muss, wie es sich ja auch in Deutschland gehört, sowie gang und gäbe ist, interessiert natürlich niemanden.
Kann jedem nur von solcher Art Banken abraten, egal ob Privatkunden oder Geschäftskunden! Nun bleibt einem leider wohl nur noch der rechtliche Weg, was dann natürlich auch mit Kosten verbunden ist. Wirklich traurig!