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Ich habe Im August ein Fahrzeug über die ADAC Autovermietung in Verona/ Italien gemietet. Es war ein Cabrio gemietet und auch zugesagt. In Verona am Flughafen angekommen, stand das Fahrzeug nicht und auch kein anderes adäquates Ersatzfahrzeug beim Partner AVIS zur Verfügung. In einem Telefonat mit der ADAC Autovermietung wurde mir zurgesagt, ich könne ein adäquates Esratzfahrzeug bei Europcar anmieten und mir dann die Mehrkosten zurückerstatten lassen. Die Rückerstattung ist bislang immer noch nicht veranlasst, mit dem Argument, AVIS hätte sich bislang nicht gemeldet. Mein Vertragspartner ist die ADAC Autovermietung und nicht AVIS. Dies äußerst unseriöse Vorgehen ist überaus ärgerlich. Es handelt sich um 230 Euro, auf die ich nun seit August warte.





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