Beschwerde lesen

Ende Januar 14 habe ich eine grosse Kiste mit Büchern und DVDs zusammengeschnürt um rebuy zu testen und diese Sachen loszuwerden. Nach ein paar Tagen erhielt ich dann die Email, dass einige meiner eingesendeten Artikel nicht angekauft werden können, da sie stark beschädigt sind. Diese Artikel habe ich zurückschicken lassen. ich habe meine geprüften Bücher und Medien wieder erhalten. Einige der bemängelten Punkte der Bücher und Medien, kann ich leider nicht nachvollziehen. Ferner erweckt sich mir der Eindruck, dass die rebuy Mitarbeiter sehr unpfleglich mit dem noch Eigentum Anderer umgehen. Einige der Artikel bekam ich zerstört zurück, was ich nicht dulden kann. Dazu gehören eingerissene Cover (3 Bücher), Zerstörte Inlays von DVDs und geknickte Cover. Wie erklärt rebuy sich das? Auch birgt jeder meiner Artikel nun einen hässlichen Barcode-Aufkleber an der Seite. Ich bitte um Feedback und Stellungnahme hierzu, denn mein Eigentum wurde beschädigt, was definitiv VOR Versendung einwandtfrei war (mit Zeugen verpackt). Zu den von rebuy verursachten Beschädigungen habe ich entsprechende Fotos gemacht.