Meine Frau hat am 17.11.2014 eine Fritteuse bei Thomas Philipps in Frechen für 19,95€ gekauft.Am gleichen Tage hat sie die Fritteuse benutzt. Beim ordnungsgemäßen einschalten der Fritteuse kam dichter schwarzer Rauch aus der Fritteuse. Der Netzstecker wurde sofort gezogen. Die Wohnung stank fürchterlich. Sicherlich ein Defekt am Gerät. Am nächsten Tag 18.11.2014 wollte ich die Fritteuse zurückgeben. Dort sprach ich mit einer Verkäuferin die einen Mitarbeiter hinzugeholt hat. Dieser war dermaßen unfreundlich und er war nicht bereit das Gerät zurückzunehmen und umzutauschen.So kann man bestimmt keine Kunden behandeln. Ich bin so sauer und kann nur jedem empfehlen den Laden Thomas Philipps zu meiden. Denn wie dort mit kaufenden Kunden umgegangen wird ist unter aller "Sau". Ich werde auf jeden Fall diesen Laden nie mehr betreten und überall meinen Freunden und Bekannten raten diesen Laden zu meiden.