685 Views | 25.09.2015 | 15:30 Uhr
geschrieben von Sandra Seemann

MANGO (Bremen/Weserpark)

Filialleitung sehr unhöflich!

Meine Tochter hat sich in München in der Mango Filiale eine Tasche gekauft, am 11.09.2015, war sehr zufrieden, nur leider den Bon verloren.

Einen Tag später zurück, diese Tasche zum shoppen benutzt bei starkem Regen. Das Teil komplett ausgesteift, das Wildleder, die Henkel in schwarz haben ihre Farbe verteilt, unbenutzbar.

Hatte die Hotline angerufen, sehr nett, meinten auch ohne Bon, (hatten noch den Abschnitt mit EAN, Artikel und Preis) wäre es kein Problem diese gegen einen Gutschein zu reklamieren.

Mango im Weserpark in Bremen, sehr freundliche Verkäuferinnen, aber die unfreundlichste Filialleitung aller Zeiten, Unterstellungen, genervtes Augendrehen usw.

Meine 3 Töchter und auch ichhaben sehr gerne dort eingekauft, aber bei solch einem Verhalten, überlegt man sich ob man weiterhin dort investieren möchte.

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Kommentare und Trackbacks (3)


05.10.2015 | 22:45
von Sandra Seemann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.10.2015 | 11:00
von Sandra Seemann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher kam keine Antwort oder irgendein Versuch seitens Mango's. Schade!


10.11.2015 | 12:24
von Sandra Seemann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich niemand gemeldet oder geäußert.




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