Familienkasse Magdeburg (Magdeburg)
Kindergeldantrag wird ewig nicht bearbeitet.
Seit drei Monaten warten wir schon auf die Bearbeitung des Kindergeldantrages.
Im Juli dieses Jahres ist meine Stieftochter kurzfristig zu uns gezogen wir haben sofort den Kindergeldantrag gestellt nach Telefonabsprache mit der Behörde per Email.
Nach drei Tagen kam noch keine Bestätigung das die Email ankam, daher haben wir dort angerufen, angeblich haben sie keine Email erhalten.
Am selben Abend haben wir nochmal einen Antrag ausgestellt und höchstpersönlich in den Briefkasten der Familienkasse in Magdeburg gesteckt.
Nach zwei Wochen erfolgte ein weiterer Anruf wo uns mitgeteilt wurde das der Antrag noch nicht bearbeitet wurde angeblich hätten sie wieder keinen Antrag bekommen doch siehe da plötzlich tauchte der Antrag auf er befand sich noch in der "Post".
Nach sechs Wochen wieder die Nachfrage wann wir denn mit den Geld rechnen können schließlich brauch das Kind Sachen weil sie von ihrer Mutter nichts mitbekommen hat. Und wieder wurden wir abgewimmelt das noch nichts bearbeitet ist.
Jetzt rufen wir wöchentlich an und immer wieder und zunehmend unfreundlicher wird uns mitgeteilt das nichts bearbeitet ist.
Beschwerde ist gelöst