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Guten Tag

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Ich habe mehrere Pakete via Amazon Prime bestellt, die seit dem 30. Oktober vorraussichtlich geliefert werden sollten.

Es waren zum Teil Gegenstände, die ich schnell für mein Studium benötigte.

Auf der Amazon Website steht folgender Status;

"Verzögert Für Ihre Sendung wurde ein Zustellversuch unternommen. Bitte kontaktieren Sie Transportdienstleister für weitere Schritte. "

Wie darf man diesen Status auffassen? Hier in unserer Universität wohnen wir in Gemeinschaftsunterkunften und es ist immer einer im Haus, der Pakete annimmt

Desweiteren steht in der Hermes Sendeverfolgung, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde am Samstag um 20:39

Punkt 1: Ich war Samstag zu dieser Uhrzeit sehr wohl im Haus so wie viele andere Kommilitonen.

Punkt 2: Da ich das Paket eigentlich schon früher erwartete, habe ich schon Mittags einen Anruf unternommen um den Status meiner Lieferung zu überprüfen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung zwischen 08:00 und 20:00 eintreffen soll. Kann man so also erwarten, dass ich überhaupt um 20:39 im Haus bin, wenn Hermes überhaupt da war? Es war keine Mitteilung in einem Briefkasten auffindbar, dass Hermes versucht hatte zuzustellen. Diese Information musste ich mir via Sendeverfolgungsnummer aus dem Internet holen

Paket wurde am 29.10 mit Amazon Prime bestellt.

Heute ist der 2.11.2015 9:20 und es ist immer noch nicht zugestellt worden.

Gruß,

Nico