1207 Views | 10.11.2015 | 19:45 Uhr
geschrieben von Andrea Röder
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 42905499
Ich bin seit 10.4.2015 Kunde bei eprimo. Seit August ist meine Rechnung fast dreimal so hoch, wie bei dem vorherigen Anbieter. Ich verbrauche in meinem 1-Personenhaushalt seit vielen Jahren ca. 2.000 kWh jährlich.
Laut eprimo sind es jetzt 5.700 kWh jährlich, absurd! E-Mails werden erst beantwortet, wenn man mit einem Schreiben an die Geschäftsführung droht. Mal sehen, wie die Angelegenheit weiter geht.
Meine Forderung an eprimo GmbH:
Rückerstattung der zu viel bezahlten Stromkosten
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Darüber hinaus scheint mir 2000 kWh rieseg für 1-Personenhaushalt. Wir sind 3 Personen und verbrauchen 1300 kWh.