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DHL:
Paketzustellung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 110717
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285 Views | 31.12.2015 | 13:54 Uhr
DHL (Bonn)
DHL Bote klingelt nicht, Abholung erst ab 04.01.2016
Bestell-/Kundennummer: 640233969883
Wir warteten heute vormittag auf eine sehr eilige Sendung, es waren durchgehend 2 Personen zu Hause, jedoch klingelte der DHL Bote nicht, sondern warf lediglich eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten. Die Sendung sei in der Postfiliale abzuholen, weil niemand angetroffen worden sei.
Handschriftlich wurde zudem vermerkt, dass die Sendung erst ab Montag, den 4.1.2016, abgeholt werden kann. Nächster Werktag ist jedoch der 2.1.2015.
Durch diese Verzögerung werden wir nicht in der Lage sein, die Sendung abzuholen, da wir uns nur über die Ferien am Zielort der Sendung aufhalten. Eine Abholung am Samstag wäre dagegen kein Problem gewesen.
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Beschwerde ist gelöst