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370 Views | 11.01.2016 | 09:10 Uhr
geschrieben von Margit Wildermann

billigfluege.de (Dresden)

Unverschämte Abzocke mittels verschleierter Servicegebühren

Bestell-/Kundennummer: 10546230 / FR_QTH9YH

Für eine Buchung bei Ryanair nach Malaga (Preis 370€, 3 Tickets, inkl. Gepäck) wurde eine Servicegebühr von 89,94€ erhoben, nachdem ich in mühsamer Detektivarbeit alle anderen "Fallen" wie Versicherungen und andere dubiose Angebote weggeklickt hatte. Die Gebühr war bei der Buchung zwar ausgewiesen als solche, aber nicht klar erkennbar.

Ein Versuch, den Flug sofort zu stornieren, misslang bisher, weil die Hotline nicht erreichbar war.

Sollte die Stornierung verweigert und die Gebühr nicht erstattet werden, gebe ich die Sache an meinen Anwalt und werde auf jede erdenkliche Weise (Foren, Presse, Medien - WSO und Marktcheck habe ich bereits kontaktiert) auf dieses unseriöse Geschäftsgebaren aufmerksam machen.

Margit Wildermann

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Meine Forderung an billigfluege.de: Stornierung der Flugbuchung 10546230 / FR_QTH9YH und Erstattung der Gebühren


 
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