Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG (Schwabach)
Umprofessionelle Beratung
War am Samstag das erste Mal seit 2 Jahren bei Apollo, da ich seit fünf Jahren meine KOntaktlinsen über Apollo geliefert bekomme und meine aktuelle Stärke gerne bei der nächsten LIeferung berücksichtigen lassen wollte.
Die Dame nahm sich anfangs Zeit, als sie hörte, dass ich drüber nachdenke mir eine Brille zu besorgen, zeigte sie mir mehrere Modelle.
Da bei einer Stärke von -6 die Gläser aber schon etwas teurer werden, bat ich um eein zwei Tage Bedenkzeit, da ich auch noch kein passendes Model gefunden hatte.
Ab dem Zeitpunkt, war sie schnippisch und ließ mich hinterher 12,90 für den Sehtest zahlen.
Ich dachte sowas gehört zum Service dazu, dass ich als Kundin die aktuelle Stärke für meine Kotnatlinsen erfahren kann
Ich bin immer dafür, lieber den Einzelhandel zu unterstützen, als alles im Internet zu kaufen. Aber wenn man so unter Druck gesetzt wird und noch nicht mal mehr ein paar Tage Zeit für einen Brillen kauf bekommt, werde ich zum nächsten Monat die Kontaktlinsen lieber über einen Onlinehandel bestellen.