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Bei drei Buchungen (9891972; 9912166 und 9948307 Buchungspreis jeweils >100,- Euro) für Fluege im August 2015 habe ich jeweils einen 50,- Euro Geld-zurueck-Gutschein von fluege.de eingesetzt. Es wurde versprochen innerhalb eines Monats nach Reiseantritt den Rabatt (3*50 Euro) auf das anzugebende Konto zu erstatten.

Mittlerweile ist über ein halbes Jahr nach Reiseantritt vergangen. Da ich immer noch keine Rückerstattung der 3*50 Euro erhalten habe, fordere ich fluege.de auf dies bis zum 22.04.2016 nachzuholen. Meine Bankdaten habe ich bei den Buchungen hinterlegt und fluege.de bereits mehrfach per Mail und über das Kontaktformular auf der Homepage mitgeteilt.

Bisherige (mind. 5!) E-Mails und Nachrichten über das Kontaktformular auf der fluege.de Homepage werden ignoriert. Dieses Vorgehen scheint mehreren Berichten (die über gängige Suchmaschinen zufinden sind) zufolge System zu haben. Sollte ich bis zum 22.04.2016 keinen Zahlungseingang der 150 Euro verzeichnen, so behalte ich mir eine Strafanzeige vor.

Ich bin absolut enttäuscht über das Vorgehen und den Service von fluege.de und rate bisher nur jedem davon ab einen Flug bei dem Unternehmen zu buchen!