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217 Views | 20.05.2016 | 08:07 Uhr
geschrieben von Alex Körber

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG (Berlin)

Air Berlin Service

Mein Problem heute war, dass wir um 6:30 Uhr Abflug hatten und um 6:02 Uhr wurde unser Koffer nicht mehr angenommen. Soweit ok. Hab ich akzeptiert. Gepackte Koffer zur Verwahrung abgegeben. Anschließend wieder zurück security Check und um 6: 22 Uhr wollte man uns nicht mehr in den Flieger lassen. Wegen zwei Minuten. Der Flieger war direkt vor uns, also keine große Sache. Ich finde es eine Frechheit wie mit Kunden umgegangen wird. Air Berlin ist in dem Sinne nicht schuld, weil die Firma Wisag am Boden alles abwickelt. Aber etwas mehr Kulanz und die zwei Minuten sind kein großes Problem. 260 Euro in den Wind geschossen. Sorry, aber ich werde nur noch mit Lufthansa fliegen.

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