Beschwerde lesen

Möchte hiermit alle Care-Kunden vor neuem Care-Trick warnen. Habe, wie so viele hier, Mahnungen und die fristlose Kündigung erhalten. Da ich mich juristisch beraten lassen wollte, habe ich vor Tagen bereits von jedem Schriftstück von Care eine Kopie gemacht und auch im Kundenkonto von jeder E-Mail einen Screenshot. Genauso bin ich durch jedes Care-Postfach gegangen. In den meisten fand sich nur die Begrüßungsmail. Leider ist mir dann ein Missgeschick passiert. Stromausfall und alles war weg.

Gestern abend habe ich also die Aktion wiederholt und plötzlich waren Rechnungen in fast jedem Fach. Unter UPG fand ich sogar eine Abrechnung von 2015. Als Datum stand da doch tatsächlich der 07.06.2016. Und ich weiß ganz genau, dass am 26.06.2016 noch nichts im Fach UPG zu finden war.

Das sich der Betrag in dieser Abrechnung vom Kundenkonto unterscheidet, muss hier nicht erwähnt werden.

Mir wurde der Stromvertrag übrigens per SMS gekündigt.

Nachfragen bei Care, sechs Stunden Charleston und keinen Ansprechpartner, waren erfolglos.

Fast könnte man der Meinung sein, dass Herr K. mit seinen 22 Firmen ein bischen überfordert wäre, wenn man dann sieht, wo der überall mitmischt.

Tja, nicht in jeder grünen Strumpfhose steckt ein Robin Hood, manchmal ist auch nur ein Frosch.