|
84 Views | 28.10.2016 | 10:52 Uhr
geschrieben von Sigrid Boeschemeyer
Am 07.10.2016 habe ich mich über diese Seite bei Hermes über die Paketzustellung und das Callcenter beschwert.
Das einzige was zurück kam war eine vorgefertigte Mail.
Das nennen Sie die Lösung eines Problems.
Wenn Sie weiter Ihre Probleme so lösen, sehe ich keine Zukunft mehr für das Unternehmen.
Arbeiten Sie an einer vernüftigen Paketzustellung und an ordendlichen Auskünften vom Callcenter.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Vernünftige Lösungen für die Propleme bei Hermes
ofortantwort
28.10.2016 | 11:44
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Frau Boeschemeyer,
wir möchten Ihren Vorgang gerne überprüfen und bitten Sie daher uns per E-Mail zu kontaktieren.
Schreiben Sie uns bitte an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox ID 127571".
Bitte schicken Sie uns nochmals Ihre Anfrage mit der dazugehörigen Sendungsnummer.
Vielen Dank!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.