Beschwerde lesen

von Peter Fellner | Regelverstoß melden Als, die Antwort zeigt doch, dass Voxenergie abzockt, denn ich habe in genau diesem Telefonat genau gesagt, dass ich aktuell (!) noch (!) befugt bin über den Stromlieferanten für diesen Zähler zu entscheiden, dass sich aber genau das zum 011.11. ändern wird, weil zu diesem Termin mieter einziehen werden, die dann selber entscheiden können, wer ihnen den Strom liefert!

Wäre meine Aussage, das Voxenergy abzockt nun falsch, dann hätte Voxenergy lediglich einen Stromliefervertrag über die Zeit bis (!) zum 31.10 gemacht - und in dem Fall hätte ich mich zwar geärgert, htte es aber geschluckt. Da die Fa. Voxenergy aber den Vertrag ab)!) dem 01.02.2017 schliefen wollte, erscheint mir das eben schon wie eine Abzocke.

Wenn ich nun tatsächlich in den nächsten Tagen eine Bestätigung erhalten sollte, dass der Vertrag nicht zustande gekommenen ist, werde ich von meiner Aussage insofern Abstand nehmen, dass das Unternehmen abzockt, aber weiterhin der Meinung bleiben, dass man von Voxenergy soweit als möglich Abstand nehmen sollte. Denn das Telefonat mit Voxenergy über die Situation war dermaßen ärgerlich, dass ich nicht umhin kam, Voxenergy als abzocker zu bezeichnen. Denn die Mieter hätten so oder so das Recht gehabt, ihren eigenen Stromlieferanten zu wählen - und Voxenergy hätte in Ermangelung von KTO-Daten von diesen Mietern das Geld versucht von mir zu erhalten ohne dass ich etwas von Voxenergy beziehe, denn hier im Hause sind alle Parteien, inkl. mir, Kunden der SWU!

Den Fall kann ich erst dann als Erledigt betrachten, wenn ich also eine Bestätigung bekommen habe, dass zwischen mir und Voxenergy kein Vertrag zustande gekommen ist. Und dann auch werde ich das als Ärgerliches Erlebnis und nicht mehr als Abzocke ansehen, denn es ist schon traurig, wenn man solche Wege gehen muss um einen Fehler eines Unternehmens zu berichtigen.

von Peter Fellner | Regelverstoß melden Ich habe bis heute immer noch keine Bestätigung von Voxenergy erhalten, das zwischen mir und Voxenergy eben keinerlei vertragliche Verbindungen bestehen. Von daher kann ich es auch noch nicht als "gelöst" bezeichnen.

von Peter Fellner | Regelverstoß melden Nach wie vor warte ich auf die schriftliche Bestätigung, dass zwischen Voxenergy und mir niemals ein Vertrag bestanden hat - zuerst wird es "großzügig" angekündigt, dass ich das schriftlich erhalten würde, aber das ist wohl genauso auf dem Postweg verloren gegangen, wie die Unterlagen, die ich hätte Unterschreiben sollen, um einen Vertrag rechtsgültig ab zu schließen - is klar.

Die Post wäre sicherlich zuverlässiger, als eine Flaschenpost, zumal die Spree von mir weg fließt, nicht auf mich zu. Auf die Bestätigung zu warten, dass kein Vertrag besteht, um zu sagen, dass das erledigt sei, ist wie warten auf Godot