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Startseite > Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Vaillant Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 132688
Durch Vaillant Deutschland gelöste Beschwerde. | 1103 Views | 21.12.2016 | 19:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7545128

Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG (Remscheid)

Vaillant hat nur Bereitschaft keinen Notdienst

Ich finde es unmöglich von dieser Firma sich auf irgendetwas zu berufen was ich nicht weiß.

Hintergrund: Vaillant Gastherme im April/16 eingebaut. Jetzt geht nur Heizung aber kein Warmwasser. Heizungstechniker hat Auftrag an Vaillant geschrieben, da Garantiefall.

Vaillant angerufen wann der Techniker kommt. Antwort: "Das können wir nicht sagen, da wir 48 Stunden haben um zu reagieren und die Techniker planen ihre Aufträge selbst".

Wir können nun seit 2 Tagen nicht mehr duschen nur weil sich diese Firma einen sch. dreck drum kümmert und sich auf irgendwelche Vertragsklauseln beruft die ich nie unterschrieben habe.

Wer Vaillant kauft ist selber schuld. Der Service dieser Firma ist unmöglich und die Firma sollte aus dem HRG gelöscht werden.

Ich hätte gute Lust mich auf deren Kosten in ein Hotel ein zu buchen und der Techniker darf die Kosten tragen wegen Service-Unfähigkeit!

Versager sag ich da nur!

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Meine Forderung an Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG: Unverzügliche Reparatur


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.12.2016 | 04:19
von ReclaBoxler-7545128 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Techniker 1: habe Teil nicht dabei, Kollege kommt morgen.
Techniker 2: kam erst übermorgen nach 10 -maligem Anruf in Zentrale.




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