Von ElitePartner beantwortete Beschwerde. | 263 Views | 14.01.2017 | 21:43 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6242338

ElitePartner (Hamburg)

Unlautere Mitgliedschaftsverlängerung

Unlautere Mitgliedschaftsverlängerung

Vor Elite kann man nur dringend warnen, einmal ein Vertrag und man ist gefangen in Verlängerungen. Kündigungen schriftlich per Einschreiben mit Rückantwort werden ignoriert und trotz mehrfacher Aufforderung nicht schriftlich bestätigt. Aber der verlängerte Jahresbetrag wird sofort eingefordert. Unglaublich.

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Meine Forderung an ElitePartner: Schriftliche Bestätigung der postalischen (Einschreiben lt Rückantwort) Kündigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.01.2017 | 14:58
Firmen-Antwort von: ElitePartner
Abteilung: Pressestelle

Lieber Kunde,

bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice unter kundenservice spider monkey elitepartner.de und nennen Sie dabei Ihre Chiffre, damit die Kollegen Ihr Profil eindeutig zuordnen können. Aus Datenschutzgründen können und möchten wir an dieser Stelle keine Aussage zu Ihren Vertragsdaten treffen.

Grundsätzlich kann die Kündigung bei uns übrigens auch ganz einfach per E-Mail erfolgen.

Die Kollegen im Kundenservice helfen Ihnen gern bei allem Weiteren.

Mit freundlichem Gruß,

Ihr ElitePartner-Team

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