Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Fuxx Sparenergie - ich fühle mich abgezockt und habe nur Stress!
Zu allererst: mein Vertrag bei der Fuxx-Sparenergie war bereits im Jahr 2015 beendet.
Am 03.01.2017 habe ich eine Mahnung von der Fuxx Sparenergie erhalten in der ein Betrag von 1,89 € gefordert wurde, der bis zum 05.01.2017 zu begleichen ist.
Daraufhin habe ich die Fuxx Sparenergie per Mail am selben Tag darauf hingewiesen, dass ich bislang weder eine Rechnung noch eine Auflistung erhalten habe, woraus sich dieser Betrag zusammen setzt. Daraufhin erfolgte keine Antwort seitens der Fuxx Sparenergie.
Das nach über einem Jahr eine Mahnung mit Androhung der Weitergabe an ein Inkassobüro kommt, finde ich schon sehr merkwürdig!
Der Betrag wurde, trotz fehlender Rechnung seitens der Fuxx Sparenergie, von mir direkt am nächsten Tag (04.01.2017) überwiesen, um weitere Kosten zu vermeiden.
Einen Tag später (05.01.2017) habe ich ein Schreiben vom Inkassobüro "agilis Inkasso GmbH" erhalten in dem ein Betrag in Höhe von 7,38€ gefordert wurde. Komischerweise war das Schreiben mit dem Datum 06.01.2017 datiert!
Einen weiteren Tag später (06.01.2017) habe ich eine Email an dieses Inkassobüro geschrieben in der ich darauf aufmerksam gemacht habe, dass ich den angemahnten Betrag in Höhe von 1,89 € bereits gezahlt habe (obwohl keine Rechnung vorlag)!
Am 10.01.2017 kam dann auch endlich eine Email mit der geforderten Rechnung von Fuxx S.
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
Drei Tage später (13.01.2017) dann ein weiteres Schreiben von dem Inkassobüro in dem stand, dass das Inkassobüro durch Fuxx S. darüber informiert wurde das der Betrag von 1,89 € gezahlt wurde. Und ich nun noch den Restbetrag in Höhe von 5,49 € zu zahlen habe bis zum 23.01.2017, sonst werden weitere Kosten auf mich zukommen.
Heute habe ich diesen Betrag widerwillig überwiesen um weitere Kosten zu vermeiden!
Wie ich das Inkassobüro und Fuxx Sparenergie schon informiert habe, habe ich meinen Anwalt eingeschaltet und wende mich an die Öffentlichkeit um diesen "Machenschaften" vielleicht ein klein wenig ein Ende zu setzen.
Es ist so lächerlich wegen diesem Betrag nach über 1 Jahr eine Mahnung zu schicken und dann direkt an das Inkasso weiter zu geben! ICH WIEDERHOLE NOCHMALS: DER BETRAG WURDE BEREITS ÜBERWIESEN BEVOR DAS INKASSOSCHREIBEN KAM, OBWOHL KEINE RECHNUNG VORLAG!
Fuxx - Sparenergie ist auf keinen Fall zu empfehlen. Reine Abzocke! Nur Stress!
Ich verlange den gezahlten Betrag von 5,49 € zurück! Da dieser ungerechtfertigt ist!
Sollten mir dieser Vorfall weitere Probleme bereiten kann sich Fuxx-Sparenergie sowie AgilisInkasso auf eine Klage einrichten!
23.01.2017 | 17:55
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren.
Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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