Beschwerde lesen

Ich bestelle sehr oft über die Seite Zooplus.de, da ich fünf Katzen besitze und war immer sehr zufrieden mit Hermes, jedoch ab heute bin ich nicht mehr zufrieden.

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Der Hermes Bote hinterließ mir eine nette Botschaft: "Das letzte Mal" und beschwerte sich zusätzlich bei meiner Nachbarin, dass die Pakete, die ich immer bestelle, zu schwer für ihn sind. Sein Verhalten bewerte ich als absolute Frechheit. Auf der Hermes Seite darf ein xxl Paket maximal 35kg wiegen und mein Paket mit fast 30kg befindet sich im Rahmen.

Ich kann natürlich verstehen, dass ein 30kg Paket bis in die zweite Etage eine kleine Herausforderung ist und dass bei einem 8-10 std. Arbeitstag anstrengend ist, jedoch ist dies sein Job. Und wenn ich das als 1,65 m, normalgewichtige und normal durchtranierte Frau schaffe, dann wohl auch ein Hermes Bote.

Ich könnte über DHL das Paket ebenfalls enthalten, aber ich werde weiterhin über Hermes meine Pakete liefern lassen. Sollte Ihr Fahrer das nächste Mal zu schwach sein und sich wiedermal bei meiner Nachbarin über mich beschweren, dann richten Sie ihm doch einen netten Gruß von mir aus, er darf die Pakete gerne in den Hausflur stellen. Denn ich bin nicht zu schwach dafür.