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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland) > gelöste Beschwerde-Nr.: 139463
Durch Opodo (Deutschland) gelöste Beschwerde. | 234 Views | 31.03.2017 | 13:16 Uhr
geschrieben von Frank Bertram

Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)

Erstattung wegen Stornierung

Bestell-/Kundennummer: 246979....

Extrem lange Rückerstattung.

Ich warte noch immer auf die Erstattung meiner im Januar gebuchten und stornierten Reise.

Ich musste stornieren, da sich die Flugzeiten geändert haben. Der Flug wurde unmittelbar von der Fluggesellschaft erstattet. Auf das Geld für das Hotel warte ich noch immer.

Leider kann mir telefonisch keiner bei Opodo helfen. E-Mails werden nicht beantwortet, die Mitarbeiter im Call Center sind leider größtenteils unfreundlich und werden schnell laut.

Wann bekomme ich mein Geld? Nach sechs Wochen sollte die Erstattung erfolgen. Jetzt sind acht Wochen vergangen.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): 100 % Erstattung.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


07.04.2017 | 15:32
von Frank Bertram noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Opodo hat auf meine letzte E-Mail reagiert. Nun warte ich bis kommenden Mittwoch auf eine Rückzahlung. Ist die nicht erfolgt, geht alles zum Anwalt.


22.04.2017 | 10:13
von Frank Bertram gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke für den wertvollen Tipp, den ich hier bekommen habe! :)




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