Beschwerde lesen

Am 01.06.2017 bin ich durch diesen Link ( https://www.mydealz.de/deals/beitragsfreie-barclaycard-new-visa-mit-70eur-startguthaben-1005951) auf die Barclaycard New Visa Kreditkarte aufmerksam geworden und habe sie im Anschluss über den Hyperlink auf die Barclaycard-Seite abgeschlossen.

Seitdem nutze ich die Kreditkarte und habe auch die für den Erhalt des Startguthabens notwendigen Bedingungen abgeschlossen. Gutgeschrieben habe ich nun vor einigen Wochen lediglich 25 Euro bekommen.

Kontakt mit dem Support hatte ich bereits, danach sollen mir lediglich diese 25 Euro zustehen, Begründung: "Kreditkarten-Konto stammt nicht aus einer Aktion, an die eine Prämie gekoppelt war. Der Werbecode entspricht nicht dem der Mydealz Kampagne".

Da ich die Kreditkarte über den Link aus der Kampagne abgeschlossen habe, und während des Bestellvorgans zu keiner Zeit ein Werbecode o. ä. verlangt wurde, ist mir nicht klar, weshalb mir nicht die vollen 70 Euro zustehen sollen.

Der Support zeigt nach den anfänglichen Antworten nun keine Reaktion mehr. Ich würde mich sehr über eine Klärung freuen.