Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 240 Views | 16.02.2018 | 17:39 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7181786

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Fehlende Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 240645 - Zählernummer: 89674

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 31.12.2017 endete mein Stromliefervertrag bei Ihnen. Bis heute (nahezu 7 Wochen später), habe ich noch keine Schlussrechnung erhalten. Ich fordere Sie auf, mir mein Guthaben bis zum 21.02.2018 eingehend auf meinem Girokonto zu überweisen.

Nach Ablauf der Frist werde ich ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten.

MfG

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortige Erstellung der Schlussrechnung sowie Überweisung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.02.2018 | 17:39
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Einmal,

wir haben die Auszahlung Ihres Guthabens und den Versand der Rechnung bereits angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


19.02.2018 | 17:41
von ReclaBoxler-7181786 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.03.2018 | 09:13
von ReclaBoxler-7181786 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurde ein Teil erstattet, aber die gesamte Forderung wurde nicht beglichen!


03.04.2018 | 09:16
von ReclaBoxler-7181786 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es fehlt noch immer die restliche Erstattung




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