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2237 Views | 28.11.2009 | 18:57 Uhr
LH soll sAm 24. Oktober 09 flogen wir mit 4 Personen von Nürnberg über München nach Los Angeles.
Zu unserem Bedauern gerieten wir an die wohl unfähigste, unfreundlichste , unwilligste sowie unkoopertivste Mitarbeiterin der Lufthansa.Wenn dies Dame (namens M.), schon keine Lust hat , am Samstag zu arbeiten, dann sollte Sie besser zuhause bleiben, als Ihre unfreundliche und Ulust dem Kunden gegenüber zu demonstrieren. Durch einen Buchungsfehler wurden wir leider auf dem Flug nach LA nicht nebeneindander wie gebucht, sondern willkürlich im Flugzeug auf div. Sitzzonen und Plätzte verteilt, Auf unsere freundliche Anfarge , ob man nicht zusammensitzen könnte, bzw. dies organsieren könnte (es waren noch 6 Stunden bis zum Abflug in München), antwortete diese Dame in einem Ton............ geht nicht und wir bruchen gar nicht mehr zu fragen!
Getrieben von Ihrer Demotivation, brachte Sie es auch nicht fertig, die Miles & More Karte den entsprechenden Fluggästen zuzuorden, Folgedessen, wir mussten nach dem Flug die Meilen Rückwirkend übertragen lassen.
Im Zeitalter von Arbeitplatzabbau, sollte die LH , solche Mitarbeiter gleich mit "entsorgen", da diese ein gealtiger Imageschaden für das Unternehmen bedeuten. Ausserdem hat der Kunde insbesondere bei dieser Dame wirklich das Gefühl, nicht als Fluggast willkommen zu sein! Als Pressemitglied werde ich mir erlauben diese "Dame " besonders zu erwähnen.
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Wenn ich mir den Tonfall Ihrer Beschwerde hier so ansehe, dann kann ich mir gut vorstellen, in welcher Ausdrucksform mit der LH Mitarbeiterin kommuniziert haben.
Merke, wie man in den Wald hineinruft, so schallt es hinaus.
Entsetzlich, was Sie hier an Schreib- und Kommafehlern zusammen kritzeln. Wieso kritisieren Sie andere, obwohl Sie Ihren Job (so Sie denn wirklich zur Presse gehören?) offensichtlich nicht beherrschen?
"Im Zeitalter von Arbeitplatzabbau" (habe ich mit Fehler aus Ihrem Text kopiert): Stimmt, das Geschreibsel von Ihnen würde mich als Ihr Vorgesetzter darüber nachdenken lassen, ob Sie noch tragbar sind für mein Unternehmen bzw. die Pressestelle. Hoffentlich liest Ihr Arbeitgeber diese Seite nicht!
Zur Beschwerde: Keine Frage, es ist einiges schief gelaufen und man wird sehen, ob Lufthansa dazu Stellung nimmt. Denn sicherlich ist nicht nur die Stewardess allein dafür verantwortlich. Und warum sie so unfreundlich war? Der Ton macht die Musik... Siehe Kommentar von ReclaBoxler-9487517.
Besser wäre wohl ein LH-gesponserter VHS-Kurs, wo Sie Ihre Defizite der deutschen Rechtschreibung abbauen können.