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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > TelDaFax i.I. > gelöste Beschwerde-Nr.: 17724
Durch TelDaFax i.I. gelöste Beschwerde. | 161 Views | 16.12.2009 | 10:23 Uhr
geschrieben von Steven Käsemann

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Keine Rückerstattung des Rechnungsguthabens

Mit soweit korrekter Schlussrechnung vom 20.10.09 wurde mir (Kundennummer 3237796) ein Rechnungsguthaben von 223,80 € ausgewiesen, das "in den nächsten Tagen" überwiesen werden sollte.

Trotz etlicher Anrufe bei der Servicehotline mit jeweiliger Zusicherung, das Guthaben sofort auf mein Konto zu überweisen, ist bisher nichts geschehen.

Ist es wirklich notwendig, anwaltlich gegen diese Praktiken vorzugehen?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Sofortige Überweisung von 223,80 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.12.2009 | 15:30
Firmen-Antwort von: TelDaFax Holding AG i.I.
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Hallo Herr Käsemann,

danke für Ihre Rückmeldung, Ihr Guthaben wurde angewiesen. Wir freuen uns, wenn Sie Ihren Fall als gelöst markieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TelDaFax Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


29.12.2009 | 12:09
von Steven Käsemann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


03.02.2010 | 19:43
von Steven Käsemann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.




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