Grüner Funke (Hamburg)
Strompreiserhöhung um 80% innerhalb eines Jahres!
Bestell-/Kundennummer: GF510695115
Am 26.10.2018 erhielt ich die Verbrauchsabrechnung für den Zeitraum 18.10.17-17.10.18
mit einer Nachforderung von über 450,00 Euro. Bei nahezu gleichem Verbrauch wie im Vorjahr erhöhte sich der Rechnungsbetrag von ca. 900,00 Euro auf ca. 1.450,00 Euro.
Erst aus der Auflistung des Rechnungsbetrages konnte ich feststellen, dass der ursprüngliche Netto kWh Preis am 1.11.17 von 0,172 Euro auf 0,230 Euro und anschließend am 1.12.17 auf 0,305 Euro erhöht wurde. Dies sind unglaubliche 80% Preissteigerung!
Ich erhielt weder per E-Mail noch Post eine Information über die geplante Preisanpassung. In diesem Falle hätte ich definitiv sofort gekündigt.
31.10.2018 | 16:31
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter Herr Hoffmann,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst