STROGON GmbH (Bonn)
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 40S6414108
Kundennummer: 40S6414108
Vertragsnummer: 40201618644
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich fordere Sie zum wiederholtem Male auf, mir mein Guthaben bis zum 14.11.2018 zu überweisen!
Die Schlussrechnung habe ich am 20.9.2018 bekommen. Leider wurde der Betrag nicht, wie von Ihnen bestätigt, auf mein Ihnen bekanntes Bankkonto überwiesen.
Bitte beachten Sie, dass Guthaben aus Energierechnungen unverzüglich zu erstatten sind (s. Urteil des OLG Düsseldorf v. 16. 12. 2014, Az: I-20 U 136/14) und ansonsten eine Geldschuld während des Verzugs zu verzinsen ist (s. § 288 (1) BGB).
Sollten Sie meinen berechtigten Forderungen nicht innerhalb der o. a. Fristen nachkommen oder gemäß § 111a EnWG die Gründe für Abweichungen davon nicht darlegen, werde ich wegen Ihres Verzugs (siehe § 286 Abs. 2 Nr. 2 BGB) umgehend bei der Schlichtungsstelle Energie die Durchführung eines Schlichtungsverfahrens veranlassen sowie die Marktwächter Energie der Verbraucherzentralen informieren.
MfG
Beschwerde ist gelöst