Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Scherbenhaufen
Hermes:
Annahme eines Pakets verweigert
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 181591
|
90 Views | 15.12.2018 | 14:55 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes bezahlt verlorenes Paket seit Juli nicht
Bestell-/Kundennummer: 007616766002603
Am 10 Juli habe ich ein Paket (Uhr im Wert von 599,00 Euro) bei Hermes via ein versichertes Paket versendet. Bis vor ca. 4 Wochen wurde das Paket noch online in einem Verteilzentrum gelistet. Jetzt ist unter oben genannter Tracking Nummer nichts mehr zu finden.
Laut telefonischer Auskunft ist die Verlustmeldung in Bearbeitung. Alle Unterlagen wie Rechnungen usw. hat Hermes seit Ende August.
Da ich keinen Fortschritt sehe, schreibe ich hier, soll ich ggf. einen Anwalt aufsuchen oder Anzeige erstatten
ofortantwort17.12.2018 | 15:23
Abteilung: Social Service
Hallo Frank Eifel,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde.
Schicken Sie uns bitte Ihre Verlustmeldung an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 181591", dann kümmern wir uns gerne darum.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Danke reclabox, mit eurer Hilfe würde mein Anliegen endlich gelöst, auch wenn mein Artikel nicht gefunden wurde, ich habe die volle Versicherung erstattet belommen
28.12.2018 | 08:29
von Frank Eifel
| Regelverstoß melden
Danke reclabox, mit eurer Hilfe würde mein Anliegen endlich gelöst, auch wenn mein Artikel nicht gefunden wurde, ich habe die volle Versicherung erstattet belommen
19.04.2021 | 10:46
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Link vorschlagen