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2 Views | 24.01.2019 | 14:53 Uhr
geschrieben von Klaus Zeller
Bestell-/Kundennummer: 91325 / 1047153
Meine am 22.12.2018 ausgesprochen Kündigung ist bis heute ohne Reaktion der BEV geblieben.
Übermittlung per Einschreiben.
E-Mail vom 11.01.2019 keine Reaktion.
Kundencenter, wenn erreichbar, leere Versprechungen.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Schriftliche Bestätigung meiner Kündigung. Nach Vertragsende umgehende ordentliche Abwicklung
ofortantwort
24.01.2019 | 14:53
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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