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56 Views | 17.02.2019 | 12:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5320021
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnr. G7171104216 Kundennr. G75611M1266
Nach Kündigung zum 31.12.2018 ist bisher, nach über sechs Wochen, keine Schlussrechnung ergangen und kein Guthaben ausgezahlt worden.
Meine Forderung an idealenergie.de:
Erhalt einer Schlussrechnung und Auszahlung des Guthabens
ofortantwort
18.02.2019 | 11:23
Firmen-Antwort von:
idealenergie.de
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst