Immergrün Energie (Köln)
Seit 10 Wochen keine Abrechnung!
Bestell-/Kundennummer: 26707N1271
Hallo,
ich habe meinen Stromvertrag zum 31.12.2018 gekündigt. Bis heute keine Abrechnung bzw Auszahlung Guthaben und NKB. Habe das erste Mal nach 4 Wochen angerufen und dort kommt immer nur das gleiche Gesülze bzw die Hinhaltetaktik das es nächste Woche rausgeht. Dieser Laden ist auf keine Fall zu empfehlen. Ich werde noch 7 Tage warten und dies dann meinem Anwalt übergeben. Schade das man seinem Geld hinterherlaufen muss.
25.03.2019 | 10:44
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
Naja was soll ich sagen, für mich kommt dieser Anbieter nicht mehr in Frage.
Gruß HE