primastrom GmbH (Berlin)
Kündigung bestätigt, aber geben keine Freigabe
Bestell-/Kundennummer: 7890081964
Trotz bestätigter Kündigung wird anderen Gasanbieter durch verschiedene Tricks, wie Adresse, Zählernummer oder falscher Vertragslaufzeit der Wechsel verweigert.
Beim Netzbetreiber aber genau unter diesen Daten gegen meinen Willen angemeldet. Dann noch eine Tarifbestätigung mit erhöhten Preisen geschickt, worauf ich gleich von dem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht habe.
Darauf habe ich die Bestätigung des Eingangs meines Schreibens bekommen, ich sollte mich telefonisch melden, da noch Details zu klären wären. Primastrom aber telefonisch nicht erreichbar, über Ansage soll aber sofort zurück gerufen werden, worauf ich immer noch warte.