DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Fahrer Fährt einfach am Haus vorbei
Bestell-/Kundennummer: Paketscheinnummer 0141 5040 1048 31
Am 03.05.2019 sollte laut Sendungsverfolgung gegen 15:00 Uhr ein Paket der DPD zugestellt werden.
Also wartete ich und das nicht zum ersten Mal auf die Zustellung.
Gegen 15:00 Uhr fuhr der Wagen der Firma einfach am Haus vorbei. Zum xten Male
Um 15:02 Uhr änderte sich die Sendungsverfolgung in „Wir konnten Ihre Sendung nicht zustellen, falsche oder widersprüchliche Adresse.“
Mein Anruf bei DPD bracht auch nichts, man war dort nicht in der Lage, den Fahrer zu kontaktieren und es wurde einfach gesagt, wir werden in den nächsten 2 Tagen zustellen, also wieder warten. Des Weiteren wurde mir unterstellt, ich würde schreien und bedrohen nur, weil ich gesagt habe, ich werde selber schauen, ob ich den Fahrer noch erwische, um das Paket zu bekommen
Ich war der Meinung, ob ich dort angerufen habe oder nicht, juckt dort niemand und das Problem wurde nicht ernst genommen.
Darauf sagt ich, das ist schlechter Kundenservice, wenn man nicht mal in der Lage ist, das kleine Problem schnell aus der Welt zu schaffen
Darauf die Mitarbeiterin: „Sie sind doch gar nicht unser Kunde.“ Hammer
06.05.2019 | 06:53
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
das sehen wir uns gern genauer an damit wir ihnen weiterhelfen können. Hierzu benötigen wir nur ihre Paketnummer per Email an socialmediadpd.de und bitten darum in ihrer Nachricht den Betreff "Reklabox Beschwerde-Nr.: 191928" zu verwenden.
Viele Grüße,
Ihr DPD-Team
Ich für meinen Teil werde der Firma DPD den Rücken kehren da man in dem _Forum sieht das es keine Einzelheit ist.
Mit mir werden dies Meidung von DPD noch weitere 7400Vereinsmitglieder folgen.
ich glaube nur so kann man oder wir zeigen das wir es nicht mehr hinnehmen werden