mydays GmbH (München)
Keine verfügbaren Termine vorhanden
Seit fast 2 Jahren versuchen wir den Erlebnisgutschein "Zeit zu zweit" auf mydays einzulösen.
Zunächst waren keine Termine verfügbar, dann wurde das Erlebnis, das wir buchen wollten, aus dem Programm genommen. Bei jeglichen Versuchen ein alternatives Erlebnis auszuwählen, wurde und wird uns immer angezeigt, dass es keine verfügbaren Termine gibt.
Da uns aufgrund fehlender Buchungsmöglichkeiten jegliche Chance auf Einlösung des Gutscheins genommen wird, fordern wir eine Rückerstattung des vollen Gutscheinbetrages.
27.05.2019 | 07:02
Abteilung: Customer Care
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihren vorhandenen Gutschein bisher nicht einlösen konnten. So sollte es natürlich nicht sein. Gern würden wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen hierzu eine Rückmeldung geben. Da uns leider keinerlei Informationen vorliegen, bitten wir Sie, direkt mit uns in Kontakt zutreten. Sehr gerne können Sie sich diesbezüglich direkt an unseren telefonischen Kundenservice wenden. Unsere Kollegen werden Ihr Anliegen im Anschluss an unsere Fachabteilung weitergeben. Unseren Kundenservice erreichen Sie unter folgender Telefonnummer: 089 / 211299933 Freundliche Grüße, Ihr mydays Team