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Startseite > Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men > gelöste Beschwerde-Nr.: 200864
Durch Atlas For Men gelöste Beschwerde. | 162 Views | 25.10.2019 | 15:16 Uhr
geschrieben von Angela Leonhardt

Atlas For Men (Berlin)

Ware bezahlt, nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 05-201910080024612 Bestellnr,11391359 Kundennr,

Wäre am 10.10.19 bestellt, von Atlas For Men am 10.10 an Hermes übergeben. Angeblich am 12. und 14.10. zugestellt, aber Anschrift könnte nicht gefunden werden. Warum?

Mein Konto bei Atlas For Men seither nicht mehr einlogbar, telefonisch keine Verbindung.

Bitte um Klärung und Kostenrückerstattung PayPal 41,90 Euro.

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Meine Forderung an Atlas For Men: Kostenerstattung 41,90 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.11.2019 | 09:01
Firmen-Antwort von: Atlas For Men
Abteilung: Atlas For Men E-Reputation

Hallo Angela, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.

Tatsächlich mussten wir feststellen, dass Hermes Ihre Anschrift nicht finden konnte.

Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an.

Für die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


02.11.2019 | 14:03
von Angela Leonhardt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich seit der Beschwerde noch nichts getan. Atlas for men ist für mich nicht mehr erreichbar (kann nicht mehr einloggen!)


11.11.2019 | 13:33
von Angela Leonhardt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
FA atlasformen hat sich zwar gemeldet, ohne Entschuldigung, will Adressbestätigung. Warum? Weil Hermes zu blöd ist, eine Adresse zu finden und lügt, dass Ware schon 2x im Zustellversuch war?
Habe um nochmalige Zusendung gebeten, bin gespannt, ob eine normale Adresse in Deutschland gefunden werden kann.


18.11.2019 | 14:12
von Angela Leonhardt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma wollte Adressbestätigung, seitdem keine Reaktion, keine Ware. Ich bezweifle, dass atlasformen an einer gütlichen Einigung interessiert ist. Ich verstehe auch nicht, warum ein Einloggen in mein Konto nicht mehr möglich ist!
A. Leonhardt


28.11.2019 | 13:43
von Angela Leonhardt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke für die Hilfe bei der Rückerstattung des Kaufpreises!
Mit freundlichen Grüßen
Angela Leonhardt




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