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405 Views | 01.09.2020 | 11:19 Uhr
geschrieben von Andrea Schmidt

TUI Deutschland GmbH (Hannover)

Stornorechnung und fehlende Anzeige des Reiseguthabens

Bestell-/Kundennummer: KD0454600602

Am 24.03.2020 gebucht und auch gleich die Anzahlung i. H.v. 930,00 EUR geleistet. Am 04.08.2020 kostenlos storniert. Stornorechnung von TUI liegt vor. Seitdem keine Rückzahlung der Anzahlung bzw. Anzeige des Reiseguthabens auf der Homepage von TUI.

Mehrfache E-Mails bzgl. Rückzahlungsaufforderungen wurden nicht beachtet.

Am 01.09.2020 telefonisch um Rückzahlung gebeten.

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Meine Forderung an TUI Deutschland GmbH: Sofortige Erstattung der Anzahlung.


 
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Kommentare und Trackbacks (5)


08.09.2020 | 11:54
von Andrea Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.09.2020 | 15:14
von Andrea Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.09.2020 | 10:21
von Andrea Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute habe ich einen Mahnbescheid ggü. TUI beantragt.


02.10.2020 | 08:04
von Andrea Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mahnbescheid ist beantragt! Ohne Rechtsbeistand bekommt man sein Geld nicht zurück.


23.10.2020 | 18:55
von Andrea Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
TUI hat dem Mahnbescheid widersprochen. Klage wird eingereicht.




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