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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 216519
Durch Poco Service endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 232 Views | 06.09.2020 | 09:17 Uhr
geschrieben von Mert Cizmecioglu

Poco Service AG (Bergkamen)

Leider wurde ich enttäuscht

Bestell-/Kundennummer: 5113280

200 EUR Verlust.

Ich habe am 01.09.2020 eine Couch gekauft. Im neusten Prospekt sehe ich, dass sie ab dem 05.09.2020 für 200 EUR weniger angeboten wird, obwohl mir die Verkäuferin gesagt hat, dass der Preis nicht reduziert wird. Deswegen habe ich sie auch mitgenommen und nicht gewartet.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 216519 thumb
1 Bild

(Wollte bis zum nächsten Prospekt warten)Das ist echt sehr schade. Des Weiteren habe ich beim Auspacken gemerkt, dass die Couch ein großes Loch an der Seite hat (Fotos können gerne gemacht werden). Hoffentlich finden wir eine faire Lösung. Ich will sie ungern extra zurückbringen. Nehme auch gerne einen Gutschein oder das Geld in Höhe der Differenz an (200 EUR). Kaufvertrag 5113280 Markt 128.

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Meine Forderung an Poco Service AG: 200 Euro als Auszahlung oder einen Gutschein in der gleichen Höhe.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.09.2020 | 10:17
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: ecommerce

Lieber Herr Cizmecioglu,
wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und möchten uns dafür entschuldigen.
Bitte wenden Sie sich an den Markt bezügliches des Preisnachlasses, damit Ihnen das Geld zurück gegeben werden kann.
Wir werden Ihnen den Preis reduzieren.

Viele Grüße!
Ihr POCO-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


07.09.2020 | 21:00
von Mert Cizmecioglu | Regelverstoß melden
Ich war heute bei Poco in Bochum Riemke. Der Abteilungsleiter hat mir die Auszahlung verweigert. DANKE!

10.09.2020 | 17:50
von Mert Cizmecioglu noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nur Lügen und kein Bargeld. Das versprochene Geld wurde nicht ausgezahlt.


17.09.2020 | 23:29
von Mert Cizmecioglu endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Poco ist einfach nur eine unfreundliche und lügende Firma. Danke!




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