Saturn (Ingolstadt)
Bestellung Nr. 93289024 vom 18.11.2020
Ich habe am 18.11.2020 einen Dyson Staubsauger für 583,90 € online bestellt und per PayPal bezahlt.
Lieferzeit war 1-3 Tage. Ich erhielt auch umgehend eine Versandbestätigung, dort blieb der Status über mehrere Tage "Versandaufkleber erstellt, wir warten auf die Übergabe".
Auf mehrfache Nachfrage bei Saturn wurde ich immer wieder auf die kostenpflichtige Hotline von UPS verwiesen.
Ich habe dann die Bestellung storniert und die Rückzahlung angefordert.
Seitdem erhalte ich lediglich Geduldsmails:
Der Vorgang dauert 3 Tage (die letzte Mail vom 30.11.2020).
Da ich mich langsam betrogen fühle, habe mich nun an den PayPal-Käuferschutz gewandt.