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71 Views | 13.11.2020 | 13:06 Uhr
geschrieben von Gernot Rausch
Bestell-/Kundennummer: 9245317 / D59245317
Allnet Flat bestellt, aber nur 300 Einheiten für Telefonie/SMS bekommen.
Zwei mal Blau Allnet Flat (laut Bestellausschreibung) Flat: Telefonie + SMS in alle Netze bestellt.
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Aber nur 300 Einheiten für Telefonie/SMS steht in der BLAU Bestätigung.
Der Handystar Kundenservice sagt "Alles in Ordnung!"
Meine Forderung an Sparhandy GmbH:
Änderung und Bestätigung in Allnet Flat, wie auch bestellt.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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einigemal angerufen und Email, s gesendet
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Heute kam die erste falsche Rechnung mit Minutenabrechnung von Blau.
Sparhandy hat sich nach fast 2 Monaten gemeldet und angeboten den Minuten Vertrag aufzulösen.