Beschwerde lesen

Ich habe bei der Firma RUMIR über eBay ein Weihnachtsbaum mit LED-Beleuchtung gekauft.

Die Freude war nur von kurzer Dauer, als ich den zum ersten mal an Netz steckte. Die Tastenfunktion, um zwischen den Modis zu wechseln, funktionierte nicht und der Baum blinkte ungewöhnlich.

Ich habe den Baum schriftlich über eBay-PN reklamiert, erhielt aber sehr spät Antwort. Auf meine Fehlerbeschreibung ist man nicht wirklich eingegangen, man erklärte mir lediglich, dass ich zu ungeduldig bin und man erklärte mir, wie ich - anscheinend total unterbelichteter Mensch -, eine "Ein-Knopf-Tast-Funktion" betätigen muss. Mehrere Fehlerbeschreibung, sogar ein von mir gemachtes Video, sorgten nach zwei Wochen immer noch nicht für den von mir angestrebten Umtausch.

Über eBay den Käuferschutz aktiviert, Ware über eBay zurückgeschickt und mein Geld ebenfalls über eBay zurückerhalten. Schlechtester Verkäufer ever, ich habe echt noch nie so ein schlechten, stursinnigen und begriffstutzigen Service über einen eBay-Bestseller erlebt.